“（博遠）物業(yè)真是我們的貼心人??！”陽光小區(qū)居民李奶奶發(fā)出了由衷的感慨。

    10月8號晚上8點，獨居老人李奶奶家里的照明設(shè)備出現(xiàn)了故障，房間頓時陷入一片黑暗。對于年事已高、行動不便的李奶奶來說，沒有照明給生活起居帶來了極大的不便，且容易發(fā)生意外，但是家人子女此時都在外地，該向誰求助呢？

    在這個危急關(guān)頭，李奶奶第一時間撥通了小區(qū)管理員呂紅英的電話。了解情況后，呂紅英立刻通知工程部值班人員吳堯，自己也立刻趕到李奶奶家向老人提供安撫和幫助。

    吳堯首先對照明設(shè)備進行了全面的檢查，發(fā)現(xiàn)是電線老化導致的短路故障，為了確保李奶奶的安全，避免此類事故再次發(fā)生，在征得她的同意后，吳堯立即更換了新的電線。維修過程中，呂紅英陪李奶奶聊起了家常，讓李奶奶感受到了家人般的關(guān)愛和溫暖。經(jīng)過一個小時的忙碌，照明設(shè)備終于修好了，李奶奶的家里重新恢復了光亮。

    快速高效為居民排除照明設(shè)備故障只是博遠置業(yè)公司物業(yè)管理分公司日常工作的一角，分公司將繼續(xù)堅持用心、用情、用力為群眾辦實事、解難題、暖民心，把業(yè)主“家里的事”當成“自己的事”，不斷提升群眾的幸福感、安全感。