黃璞經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)規(guī)范及制度、物業(yè)服務(wù)禮儀知識(shí)等方面了進(jìn)行重點(diǎn)分析、講解，大家溫故知新，重溫了《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)知識(shí)，拓展了物業(yè)管理服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)。朱書記進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例分析，列舉了工作中發(fā)生的幾個(gè)事例，并與大家一起進(jìn)行互動(dòng)、交流、討論，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)氣氛十分活躍，大家一致認(rèn)為此次授課內(nèi)容與實(shí)際工作息息相關(guān)，可以將所學(xué)習(xí)知識(shí)和內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際工作中。